ЭТИКА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Обеспечение конфиденциальности является непременным условием работы, связанной со сбором и анализом информации. И вопросам конфиденциальности мы традиционно уделяем очень серьезное внимание.

Обмен данными как внутри нашей компании, так и с заказчиком исследования производится с обязательным использованием шифрования по стандартам DES / AES.

Все права на результаты исследовательских работ принадлежат компании-заказчику без ограничения по времени. Условия конфиденциальности определяются договором и включают в себя:

• права на использование результатов исследовательских работ;

• права на использование методики исследования;

• конфиденциальность информации, полученной от компании-заказчика в ходе проведения исследования;

• конфиденциальность целей и условий проведения работ;

• период, в течение которого исполнитель не может проводить аналогичные работы для компаний, конкурентных заказчику исследования.

Требования к конфиденциальности определяются на этапе предварительных переговоров, неукоснительно соблюдаются как во время осуществления проекта, так и после его окончания.

Мы не оставляем без внимания и вопросы этики исследований:

• отказ от участия в политических исследованиях;

• отказ от участия в проектах, целью которых является не сбор и анализ маркетинговой информации, а продвижение под видом исследований какой-либо марки или формирование адресных баз потенциальных покупателей;

• сохранение конфиденциальности информации, разглашение которой может нанести ущерб респонденту или эксперту;

• отказ от методов исследований и исследовательских техник, использование которых может вызвать недовольство, дискомфорт или нанести какой-либо другой ущерб респонденту.